INCAE BUSINESS SCHOOL

Transformación comercial del negocio en el nuevo entorno competitivo

Descripción

El vertiginoso y constante cambio en los hábitos de consumo, el ocio y la forma de comunicar está configurando una nueva realidad que afecta a todas las áreas de la empresa, pero especialmente a la comercial.

Este programa te dará las claves para adaptarte a esta transformación, a través de una visión integral de las oportunidades, el cliente-centrismo y la experiencia de compra para posibilitar el crecimiento, y de la anticipación y la velocidad para posibilitar la sustentabilidad.

Plan de estudios

Ciclo 1

MateriaCréditos

Visión estratégica de la organización cliente-centrista

0

Estrategias comerciales basadas en la omnicanalidad

0

Modelos comerciales ante el nuevo entorno competitivo

0

Innovación centrada en el cliente

0

Claves del Customer Journey Map

0


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