Descripción

El Técnico en Inglés Conversacional, ofrece una formación práctica y competente en los dos pilares fundamentales de la prestación de servicios, como los son la comunicación efectiva y atención al cliente.

Los ejes temáticos del programa proporcionan una formación integral en temas como ofimática, redacción, manejo de crisis, principios de ventas, habilidades blandas, entre otros. Con el objetivo de simular un ambiente laboral, el programa cuenta con un 30% de clases virtuales que serán dedicadas en su mayoría a estudio de casos con una atención individualizada entre docente y estudiante. Los cursos son impartidos en inglés para facilitar la asimilación de la teoría con la práctica.

Requisitos de matrícula

• Haber concluido el plan de estudio, debe haber aprobado todas las materias del programa.

• Cancelar el costo de los derechos de graduación.

Plan de estudios

Ciclo 1

MateriaCréditos

Inglés de asistencia al cliente taller entrenamiento (casos de estudio)

0

Inglés de asistencia al cliente comunicación personal II (habla y escucha)

0

Inglés de asistencia al cliente comunicación personal I (lectura y escritura)

0

Inglés para negocios técnicas de servicio al cliente

0

Inglés para negocios operación y logística del negocio

0

Inglés para negocios principios de ofimática

0


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Inglés ConversacionalInstituto Latinoamericano de Economía Digital

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