Técnico en Servicios de Oficina y Secretariales

PERFIL DE INGRESO
Habilidades de liderazgo.
Compromiso social y servicio a la comunidad
Conocimientos básicos de computación
Actitud crítica y reflexiva
Facilidad para el trabajo en equipo
Ética en su desempeño profesional
Evaluación y raciocinio crítico de su trabajo
Conciencia del desarrollo social sustentable y responsabilidad social
Juicio objetivo fundamentado en principios de equidad, inclusión y diversidad de la sociedad multicultural y globalizada
Adaptación al cambio
Facilidad para la observación detallada
Pensamiento abstracto y facilidad para la redacción de informes
Razonamiento lógico-matemático básico

PERFIL DE SALIDA
Al concluir sus estudios, el profesional técnico estará en capacidad de brindar apoyo en procesos administrativos, mediante la ejecución de funciones como producción y control documental, comunicación interna y externa, servicio y atención al cliente y manejo de relaciones corporativas, en empresas de todos los sectores.

CAMPO DE TRABAJO
Organizaciones públicas o privadas
Entidades de gobierno
Oficinistas generales
Operadores de máquinas de oficina
Operadores de máquinas de procesamiento de textos y mecanógrafos
Empleados de servicios de información al cliente
Empleados de centros de llamadas
Empleados de servicios de información a la clientela

Contenidos
● Administración de oficinas
● Servicio al Cliente
● Ofimática I
● Ofimática II
● Digitación y transcripción de textos
● Producción de documentos administrativos I
● Producción de documentos administrativos II
● Gestión de documentos electrónicos
● Técnicas de comunicación oral y escrita
● Administración y control de documentos
● Gestión de cobro
● Ingles Técnico

Duración:
Regular 12 meses
Intensivo 6 meses

Modalidad Virtual o presencial